Art. 2 Påverkan på anseendet | RTS on incident classification | DORA

1. Vid fastställandet av incidentens påverkan på anseendet enligt artikel 18.1 a i förordning (EU) 2022/2554 ska finansiella entiteter anse att en påverkan på anseendet har uppstått om minst ett av följande kriterier är uppfyllt:
  1. Incidenten har återspeglats i medierna.
  2. Incidenten har lett till upprepade klagomål från olika kunder eller finansiella motparter om tjänster riktade mot kunder eller kritiska affärsförbindelser.
  3. Den finansiella entiteten kommer inte att kunna eller kommer sannolikt inte att kunna uppfylla lagstadgade krav till följd av incidenten.
  4. Den finansiella entiteten kommer att eller kommer sannolikt att förlora kunder eller finansiella motparter med en väsentlig inverkan på dess verksamhet till följd av incidenten.
1. Vid bedömningen av incidentens påverkan på anseendet ska finansiella entiteter ta hänsyn till den grad av synlighet som incidenten har fått eller sannolikt kommer att få i förhållande till varje kriterium som förtecknas i punkt 1.